Không ai xoá được lịch sử chat
Chỉ chủ shop và quản trị mới xoá được. Và ngay cả khi xoá, bản gốc vẫn được giữ lại để khôi phục.
Gộp Zalo, Facebook, Telegram (sắp có Shopee, TikTok Shop, WhatsApp) về một hộp thư. Cả đội trả lời không bỏ sót; AI đánh dấu giai đoạn khách, gợi ý câu trả lời; tạo & tra đơn Tuha ngay trong chat — chốt đơn nhanh, chăm khách chuẩn.
Dùng thử 14 ngày đầy đủ tính năng (8 kết nối · 8 nhân viên · 20 GB dung lượng), sau đó tự về gói Miễn phí — không mất dữ liệu, không cần thẻ thanh toán.
Khách hẹn trong Zalo — hẹn xem hàng, hẹn thanh toán, hẹn giao — nằm rải rác trong hàng trăm cuộc trò chuyện. Muốn biết tuần này có gì thì phải mở từng cái ra tìm. OmiBox gom hết về một lịch tháng, của cả nhóm lẫn cá nhân.
Chưa hợp nếu bạn bán một kênh duy nhất và tự trả lời hết — lúc đó Zalo/Messenger thường là đủ.
Chúng tôi làm cho shop Việt: giá minh bạch, AI thực dụng, dữ liệu lưu tại Việt Nam.
Mỗi tài khoản Zalo, mỗi Fanpage, mỗi bot Telegram là một “kết nối”. Thêm bao nhiêu kênh cũng được — tất cả đổ về cùng một hộp thư.
Tài khoản cá nhân & Official Account
Messenger & bình luận Fanpage
Bot & nhóm
Chúng tôi ghi rõ những kênh chưa dùng được, để bạn quyết định dựa trên cái đang có thật.
Chat người mua (SellerChat)
Tin nhắn người mua (CSKH)
WhatsApp Business API
Không phải danh sách cho đẹp — đây là những thứ một shop dùng hằng ngày khi có nhiều nhân viên và nhiều kênh.
Zalo (cá nhân & OA), Facebook, Telegram… tất cả vào một danh sách. Lọc theo kênh, trạng thái, người phụ trách, ưu tiên — tìm đúng hội thoại trong vài giây.
Giao hội thoại cho đúng nhân viên, hoặc đặt quy tắc để hệ thống tự chia đều. Không còn cảnh hai người cùng trả lời một khách, không sót tin.
10 sale mỗi người một Zalo, hoặc cả đội chung một Zalo chia theo hội thoại — đều làm được. Bốn vai (chủ shop / quản trị / quản lý / nhân viên); nhân viên chỉ thấy phần của mình, admin thấy tất cả.
Nhận biết khách cũ/mới theo số điện thoại, tạo đơn hàng và tra đơn Tuha.vn ngay trong khung chat — không phải mở phần mềm khác, không bỏ lỡ đơn.
Tự đặt tiêu chí (Nóng · Ấm · Nguội · Khách VIP…) kèm màu. Hội thoại quan trọng nổi bật ngay trong danh sách, lọc một cú nhấp để chăm đúng người trước.
Câu trả lời mẫu chèn một cú nhấp; ảnh, tệp, thư viện dùng chung cho cả đội. Cả shop trả lời thống nhất một giọng, không phải đi tìm lại file cũ.
Đặt nhắc “gọi lại lúc 3 giờ”, “chốt đơn chiều nay” ngay trong hội thoại. Tới giờ có thông báo — không quên lời hứa với khách.
Gắn nhãn, ghi nhật ký chăm sóc, xem lại toàn bộ lịch sử kể cả khi đổi người phụ trách. Số điện thoại & danh thiếp hiện thành thẻ Gọi/Nhắn như Zalo.
Ai trả lời bao nhiêu, chăm bao nhiêu khách, tạo bao nhiêu đơn, bóc được bao nhiêu số điện thoại — đo THẬT theo từng người để thưởng/phạt công bằng.
Khi mỗi ngày hàng trăm, hàng nghìn tin đổ về, con người dễ lẫn. AI của OmiBox đọc hội thoại, đánh dấu sẵn và gợi ý — để nhân viên trả lời đúng, nhanh, không bỏ sót khách tiềm năng. Tính token minh bạch, chỉ chạy khi cần nên tiết kiệm chi phí ngay cả với shop đông tin.
Bot học thông tin shop, tự trả lời khách ngoài giờ hoặc khi nhân viên bận. Gặp câu khó, bot tự bàn giao lại cho người thật — không trả lời bừa.
Quay lại một đoạn chat cũ, AI đã ghi sẵn khách đang ở giai đoạn nào (Mới hỏi · Đang tư vấn · Cân nhắc · Chốt đơn · Đã mua). Khỏi đọc lại từ đầu.
Bí không biết trả lời sao? Nhấn một nút, AI soạn 2–3 phương án sát với shop. Chọn, sửa lại cho hợp rồi gửi — nhanh gấp nhiều lần.
AI nhắc “khách hỏi giá nhiều lần, cần chốt nhanh”, “khách đang so sánh” — để nhân viên để ý đúng người, không tuột mất đơn.
Thống kê từ/cụm từ khách nhắc nhiều nhất gần đây — nắm ngay xu hướng để chuẩn bị hàng, lên kịch bản chăm sóc, chạy khuyến mãi đúng thứ khách cần.
AI đọc cả hội thoại, tóm tắt nhu cầu, bắt số điện thoại, đánh giá mức độ muốn mua và gợi ý việc nên làm tiếp — bàn giao ca trực trong vài giây.
Shop tự dán khoá AI (DeepSeek/OpenAI) của mình — dữ liệu do bạn kiểm soát, chi phí token hiện rõ trong báo cáo.
Không cài đặt gì trên máy, không cần biết kỹ thuật.
Đăng ký bằng email, xác minh, đăng nhập. Shop được tạo ngay với 8 kết nối, 8 nhân viên và 20 GB dung lượng trong 14 ngày đầu.
Zalo quét mã QR, Facebook đăng nhập rồi chọn Fanpage, Telegram dán mã bot. Mỗi kênh mất chưa tới một phút.
Thêm nhân viên, chọn người quản lý, phân quyền theo vai. Tin nhắn đổ về hộp thư chung ngay lập tức.
Đây là nỗi lo lớn nhất của chủ shop khi giao Zalo cho nhân viên. OmiBox không hứa ngăn được mọi thứ — nhưng mọi thứ đều để lại dấu, và không ai xoá được lịch sử.
Chỉ chủ shop và quản trị mới xoá được. Và ngay cả khi xoá, bản gốc vẫn được giữ lại để khôi phục.
Nhân viên thu hồi tin trên Zalo thì với họ tin biến mất. Chủ shop và quản lý vẫn đọc được nội dung gốc.
Chuyển toàn bộ kênh, khách đang phụ trách, cấp dưới và quy tắc chia sang người kế nhiệm. Lịch sử chat giữ nguyên, không mất tin nào.
Chọn từng kênh: cả đội cùng thấy · ai nhận trước là của người đó · hay chỉ người phụ trách và cấp trên của họ. Chủ shop luôn xem được tất cả.
Danh sách chỉ hiện 0987***321. Nhân viên bấm “xem số” mới thấy đủ, và lượt xem đó được ghi lại.
Ai mở hội thoại nào, ai xem số, ai xoá gì — kèm cảnh báo khi có người đọc nhiều bất thường.
Nói thẳng: không phần mềm nào ngăn được nhân viên chụp màn hình. OmiBox cho bạn bằng chứng và tính liên tục — chứ không hứa ngăn chặn tuyệt đối.
Không tính tiền theo số tin nhắn — bạn không bao giờ phải cân nhắc có nên trả lời khách hay không. Thanh toán chuyển khoản, có sẵn mã QR.
Chuỗi nhiều chi nhánh, hạ tầng riêng, hoặc chính sách thanh toán/SLA tuỳ chỉnh — đội ngũ OmiBox tư vấn trực tiếp để ra đúng gói cho quy mô của bạn.
Không ràng buộc, không chi phí ẩn — bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu và tài khoản.
Thông tin đăng nhập các kênh được mã hoá; máy chủ & kết nối có xác thực. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.
Cơ sở dữ liệu hội thoại đặt tại Việt Nam, tuân thủ Nghị định 13/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tự dán khoá AI của mình, bật/tắt bất cứ lúc nào, chi phí token hiện rõ trong báo cáo. Không bật thì không phát sinh.
Không tính tiền theo tin nhắn. Dùng thử không cần thẻ, không ràng buộc hợp đồng, huỷ bất cứ lúc nào.
Tạo tài khoản trong một phút. 14 ngày đầu dùng đầy đủ tính năng, sau đó tự về gói Miễn phí — không mất dữ liệu.
Bắt đầu miễn phíKhông cần thẻ thanh toán · Không ràng buộc hợp đồng